Come Raggiungere il Break Even nell’E-commerce

L’e-commerce rappresenta un settore vitale nell’era digitale, offrendo opportunità di business senza precedenti per imprenditori e aziende di tutte le dimensioni. Tuttavia, il successo nell’e-commerce non è garantito e molte imprese lottano per raggiungere il break even, il punto in cui le entrate eguagliano i costi. In questo articolo, esploreremo le strategie vincenti per raggiungere il break even nell’e-commerce.

Cos’è il Break Even nell’Ecommerce

Il break even point o Punto di pareggio è il punto in cui le entrate totali generare dal tuo business online sono uguali ai costi totali. È il momento in cui inizi a generare profitto reale, dopo aver coperto tutti i tuoi costi fissi e variabili. Per raggiungere questo obiettivo, è essenziale avere un controllo sistematico e preciso dei tuoi costi e delle tue entrate.

Struttura dei Costi in un Ecommerce

Per raggiungere il break even nell’e-commerce, devi avere una visione chiara dei tuoi costi.

Esistono 2 metodi per classificare i costi:

1. Distinzione dei costi tra Fissi e Variabili 
2. Attribuzione dei costi alle aree aziendali di appartenenza 

Per esperienza il secondo metoto [per aree aziendali di appartenenza] offre maggiori spunti di analisi e riflessione.

Analisi dei Costi per aree aziendali 

Volendo creare un modello di classificazione dei costi per aree aziendali, noi di E-development, usiamo questa struttura :

• Costo del Venduto: Sono i costi d’acquisto dei prodotti che poi sono rivenduti online.
• Costi di Acquisizione del Cliente: Questi includono spese pubblicitarie, marketing e promozione per acquisire nuovi clienti.
• Costi di Spedizione:  Sono attinenti alla spedizione come quelle di Picking e stoccaggio [allestimento pacco] ed i compensi previsti per gli operatori che spediscono fisicamente la merce [a titolo di esempio BRT o GLS].
• Transaction Fee: Sono i costi per la gestione dei pagamenti e, quindi le commissioni pagate a Paypal o agli operatori bancari per i pagamenti con carta di credito [ad esempio Banca Sella o Stripe].
• Costi del Personale: L’attribuzione di questa categoria di costi può seguire 2 strade:
  1. Creazione di una voce di costo specifica per i costi del personale.
  2. Attribuire i costi del personale alle aree di appartenenza [ad esempio il personale presente in magazzino ai costi di spedizione o il personale di Marketing ai costi di acquisizione dei clienti]. Per esperienza noi preferiamo questo secondo metodo.
• Costi Generali: Rappresentano tutti gli altri costi non attibuibili alle principali aree aziendali

Una volta identificati tutti i costi, puoi calcolare il tuo punto di break even per capire quanto è necessario vendere per coprire tali costi.

Come ottimizzare le Entrate in un Ecommerce 

Aumentare le entrate è fondametale per raggiungere il break even point. Ecco alcune strategie per ottimizzare le entrate nel tuo business e-commerce:

• Ampiezza di Gamma: Più prodotti hai più è ampia la base di clienti.
• Pricing Strategy: Utilizza strategie di prezzo competitive e flessibili per massimizzare le vendite senza compromettere i margini.
• Cross-selling e Up-selling: Incoraggia i clienti a acquistare prodotti correlati o a effettuare upgrade per aumentare il valore medio degli ordini.
• Programmi Fedeltà e Sconti: Premia i clienti fedeli con sconti, coupon e programmi di fedeltà per incentivare l’acquisto ripetuto.
• User Experience: Semplifica il processo di acquisto e ottimizza tutte le pagine per avere un’esperienza di acquisto semplice.

Come ridurre i Costi di gestione di un Ecommerce 

Ridurre i costi è altrettanto importante per raggiungere il break even nell’e-commerce. Ecco alcune idee per ridurre i costi di gestione.

• Automatizzare i Processi di gestione degli acquisti e dgli stock: Ottimizza la gestione dell’inventario per ridurre i costi di stoccaggio e minimizzare il rischio di obsolescenza.
• Ottimizzare ed automatizzare i processi di Logistica: Riduci i costi di spedizione ottimizzando la logistica e negoziando tariffe vantaggiose con i fornitori di servizi di consegna.
• Ottimizzare i costi di acquisizione dei clienti: Scegliare strategie e canali di acquisizione dei clienti sostenibili dal punto di vista economico.
• Outsourcing: utilizza società esterne qualifcate in attività non core per ridurre i costi operativi [vedi articolo Ecommerce in outsourcing: Perchè conviene] 

Controllo ed Ottimizzazione Continua

Una volta implementate queste strategie, è fondamentale monitorare costantemente [almeno ogni mese] le prestazioni del tuo business e-commerce e apportare eventuali aggiustamenti necessari. Utilizza analisi e numerichiave per valutare le prestazioni e identificare le aree di miglioramento [ti consigliamo di leggere questo articolo sulle KPI di un ecommerce] .

Conclusioni

Raggiungere il break even nell’e-commerce richiede un approccio strategico e una gestione oculata delle entrate e dei costi. Identificare chiaramente i costi e le entrate, ottimizzare le entrate attraverso strategie di vendita e marketing e ridurre i costi attraverso l’efficienza operativa sono passaggi chiave per raggiungere questo obiettivo.

Con un’attenta pianificazione e un metodo strutturato, puoi posizionare il tuo business e-commerce per un successo economico-finanziario di lungo termine.

E-development al servizio delle PMI che vogliono entrare nel Mondo Ecommerce 

E-development è un Management Team di professionisti della Digital Economy. Con oltre 20 anni di esperienza nella Start Up e nella Gestione di progetti Digitali abbiamo attivato un modello strutturato che punta all’analisi e al miglioramento dei risultati aziendali attraverso l’Innovazione. Insomma…. guardiamo innanzitutto i RISULTATI.

Se vuoi saperne di più contatta Massimiliano Masi (m.masi@e-development.it )