Come creare una Dashboard per l’ecommerce
Creare una dashboard per l’ecommerce è diventato condizione indispensabile per il successo del tuo negozio online. Grazie ad un pannello di controllo ben progettato, è possibile tenere traccia di informazioni cruciali per il tuo business come vendite, traffico, tassi di conversione; costo d’acquisizione dei nuovi clienti o comportamenti degli utenti.
In questo articolo vedremo come creare una dashboard per l’ecommerce efficace, ottimizzando ogni aspetto.
Regola numero 1: Identifica gli obiettivi della tua dashboard per l’ecommerce
Prima di tutto, è essenziale definire gli obiettivi che vuoi raggiungere con il tuo pannello di controllo. Vuoi monitorare le vendite giornaliere? Oppure è per te più importante tenere sotto controllo il Ritorno sull’investimento delle campagne di marketing?
Definire le metriche chiave (KPI) che sono cruciali per il tuo business è il primo passo per avere un maggiore controllo sul tuo business. Per la nostra esperienza le principali KPI per un ecommerce sono:
- Dati Business: Le prime e più importanti variabili da analizzare riguardano il conto economico di un ecommerce. In Dettaglio:
- Fatturato Lordo.
- Fatturato Netto (escluso i costi di spedizione).
- 1° Margine in valore e in percentuale.
- Risultato economico mensile (EBIDTA).
- Analisi dati Traffico. Su questo tema abbiamo dedicato un articolo ad hoc (Le analisi dei numeri Chiave di un Ecommerce: GA4), analizzando il più affidabile strumento di misurazione delle performance di un sito web. Nell’ampia gamma di KPI gestite da GA4 noi diamo priorità a questi 5 numeri chiave.
- Pagine viste mensili e giornaliere.
- Visitatori mensili e giornalieri.
- Canale di acquisizione di traffico e vendite.
- Provenienza territoriale dei visitatori a livello di nazione, regione, provincia, comune.
- Contenuti e pagine più cliccate.
Monitora e ottimizza
La dashboard del tuo Ecommerce non è statica: deve evolversi nel tempo. Monitora i risultati regolarmente e apporta modifiche alla dashboard per aggiungere nuove metriche o ottimizzare quelle esistenti.
Ricorda che una dashboard efficace ti permette di identificare rapidamente i problemi e agire di conseguenza, migliorando le prestazioni del tuo business.
Integra i dati da diverse fonti
Una dashboard efficace deve raccogliere i dati da diverse fonti per offrire una panoramica completa del business.
Oltre ai dati di Bilancio [in proposito dai un’occhiata a questo articolo del blog E-development su “Come Raggiungere il Break Even nell’E-commerce”, potrebbe essere utile integrare informazioni da campagne marketing, social media e marketplace esterni. Strumenti come Zapier o Make possono aiutarti a collegare fonti di dati disparate.
Personalizza il layout e le visualizzazioni
Una volta impostati i dati, è importante organizzare la dashboard in modo chiaro. Utilizza grafici e tabelle che ti aiutino a visualizzare i KPI in maniera immediata. Un layout intuitivo rende la dashboard più semplice da consultare quotidianamente, permettendoti di prendere decisioni rapide e basate su dati aggiornati.
Conclusioni
In conclusione, creare una dashboard per ecommerce richiede pianificazione e strumenti adeguati. Con una dashboard ben progettata, con obiettivi ben definiti puoi monitorare le prestazioni del tuo negozio e fare scelte basate sui dati per migliorare le vendite e l’esperienza utente [in proposito leggi l’articolo del Blog E-development “Creare un Ecommerce Data Driven: Perchè farlo“].
E-development al servizio delle PMI che vogliono entrare nel Mondo Ecommerce
E-development è un Management Team di professionisti della Digital Economy. Con oltre 20 anni di esperienza nella Start Up e nella Gestione di progetti Digitali abbiamo attivato un modello strutturato che punta all’analisi e al miglioramento dei risultati aziendali attraverso l’Innovazione. Insomma…. guardiamo innanzitutto i RISULTATI.
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