E-commerce

L'ecommerce negli ultimi anni ha conosciuto una crescita esponenziale, diventando un elemento essenziale del commercio mondiale. In Italia, nel 2023,  il tasso di penetrazione dell’online sui consumi totali (online + offline) è arrivata al 13%, con valori diversi nelle componenti di

La fidelizzazione del cliente nell'ecommerce è un fattore di successo in grado di determinare lo solidità e la sostenibilità di un progetto di vendite online. Un cliente fedele non solo continua ad acquistare regolarmente, ma diventa anche "fan" del brand,